ChatGPT宕机了吗?你不是唯一一个。以下是OpenAI的官方说法
如果你今天在尝试打开 ChatGPT 时发现页面无法加载、回复卡住、登录不上、模型不响应——
别担心,你不是一个人。
过去几个小时里,来自全球多个地区的用户都在报告 ChatGPT 出现不同程度的宕机和服务异常。不论是网页端、移动 App 还是部分 API 请求,都受到了影响。
下面是目前已知的情况,以及 OpenAI 的官方回应。
01 都出现了哪些问题?
根据用户反馈,宕机期间可能会遇到这些情况:
- ChatGPT 页面完全无法打开
- 对话框无法加载、回复停在“Thinking…”
- 出现大量网络错误提示
- iOS/Android App 无法连接服务
- Prompt 输入后无返回
- 图片、文件和多模态功能不可用
- API 请求持续报错(对于开发者)
从反馈来看,这次宕机影响范围较大,覆盖多个国家与地区。
02 OpenAI 的官方说法:问题已确认,团队正在修复
OpenAI 的官方状态页面已将此次事件标记为 服务中断 / 性能下降(根据时间点可能显示不同状态)。
目前 OpenAI 的官方表述通常包括:
- 团队已经确认服务出现异常
- 正在调查根本原因
- 服务正在逐步恢复中
- 会在修复后给出进一步更新
这是 OpenAI 在类似宕机事件中的标准公告格式,也是当前最可靠的信息来源。
简而言之:
是的,OpenAI 已经知道问题,并且正在修复。
你不需要做任何操作,只需等待恢复。
03 这次宕机的原因是什么?
截至目前(官方并未给出最终详细说明之前),唯一能确认的是:
OpenAI 尚未公开说明具体技术原因。
不过,根据历次大规模服务中断的情况,常见原因通常包括:
- 后端服务器负载过高
- 流量激增导致资源耗尽
- 数据库或模型调度系统异常
- 新版本部署导致系统不稳定
- 第三方服务(如 CDN 或网络节点)出现故障
- API 调用量暴涨影响前端服务
但请注意:
在 OpenAI 发布正式根因分析(RCA)之前,所有原因都只能视为猜测。
04 哪些用户受到影响?
根据反馈,受影响人群包括:
✔ 普通 ChatGPT 用户(网页端)
出现登录失败、长时间无响应等。
✔ ChatGPT App 用户
部分地区卡在启动界面或持续加载。
✔ Plus / Team / Enterprise 用户
即使是付费用户也可能遇到服务不可用。
✔ 开发者与 API 集成服务
许多开发者报告调用超时、模型无法响应。
换句话说:
本次宕机影响的是整个 ChatGPT 服务体系,并非某一种套餐用户。
05 现在你应该怎么做?
这里是最实用的建议:
1)等待即可(通常数分钟到数小时)
OpenAI 的恢复速度一般很快。
2)不要重复刷新或退出登录
这样反而可能让你更晚恢复。
3)如果你依赖 ChatGPT 工作,临时切换备用方案
包括其他 AI 工具或本地文档处理。
4)开发者可实现重试策略以降低故障影响
(如指数退避、备用模型等)
06 OpenAI 会公布更详细的信息吗?
通常 OpenAI 会在:
- 服务完全恢复后
- 或数小时到数天内
发布一份 更完整的技术说明或根因分析(RCA)。
但并不保证每次都会给出极详细的解释。
你可以关注:
- OpenAI 状态页
- 官方社交媒体
- ChatGPT 内部系统通知
来获取后续更新。
结语:ChatGPT 的确宕机了,但正在恢复
AI 已成为全球核心基础设施,而这也意味着:
即便是全球最大 AI 服务,也无法避免偶发中断。
根据目前已经确认的情况:
- ChatGPT 的宕机是真实存在的
- OpenAI 团队已经介入处理
- 服务正在逐步恢复
- 不需要额外操作,你不是唯一受影响的人
接下来,只需等待 OpenAI 发布进一步说明。


